TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Al realizar una compra en esta tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

Titular: Ivan Vilela Soilan
NIF/CIF: 33556630K
Email de contacto: versus@versustcg.es
Teléfono: +34 624406207
Domicilio fiscal: Ronda Valle Inclan N10 1B, Lugo 27004, España

2. PRODUCTOS

Vendemos productos físicos relacionados con juegos de cartas y de mesa, tales como:
– Fundas, sobres, cajas, tapetes
– Juegos de mesa y accesorios

Las descripciones, imágenes y precios se presentan con la mayor precisión posible.

3. PROCESO DE COMPRA

– El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
– En el momento del pago, deberá proporcionar sus datos personales y de envío.
– Al confirmar el pedido, el cliente recibirá un correo con el resumen de su compra.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error en el stock, el precio o el pago.

4. PRECIOS

Todos los precios incluyen impuestos (IVA, en su caso).
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el destino.

5. FORMAS DE PAGO

Aceptamos:
– Tarjeta bancaria (Stripe)
– PayPal
– Saldo de tienda
– Bizum
– Transferencia

Los pagos se procesan de forma segura mediante plataformas externas.

En el caso de pagos con tarjeta a través de Stripe, el cliente puede elegir guardar sus datos de pago para agilizar futuras compras. Estos datos no se almacenan en nuestros servidores, sino de forma encriptada y segura en la plataforma de pagos correspondiente.

El cliente podrá gestionar o eliminar en cualquier momento los métodos de pago guardados desde su cuenta en nuestra web o contactándonos en versus@versustcg.es

6. Reservas

Algunos productos de nuestra tienda pueden ofrecerse en modalidad de reserva.

• Las unidades reservadas se asignarán por riguroso orden de compra, dando prioridad a los pedidos confirmados antes.

• Aunque hacemos todo lo posible por garantizar el suministro, no podemos asegurar el 100 % de las reservas en caso de que nuestro proveedor reduzca el stock disponible o se produzcan incidencias ajenas a nuestro control.

• En caso de no poder completar tu reserva total o parcialmente, te contactaremos para ofrecerte alternativas o el reembolso correspondiente.

7. SALDO VIRTUAL

La tienda puede ofrecer a los usuarios saldo virtual con carácter promocional o compensatorio, por motivos como errores logísticos, participación en torneos, promociones, eventos, etc.
Este saldo:

• Solo es válido para realizar compras dentro de esta tienda.

• No puede canjearse por dinero en efectivo ni transferirse a terceros.

• No genera ningún derecho de reembolso, compensación económica ni devolución.

• En ningún caso se entenderá como un depósito ni un crédito reembolsable.

En caso de:

• Cierre temporal o definitivo de la tienda

• Suspensión, eliminación o inactividad prolongada de una cuenta de usuario

• Cambios en la política comercial o técnica del sistema de saldo

El saldo no utilizado se considerará automáticamente extinguido, sin derecho a reclamación ni compensación de ningún tipo.

8. ENVÍOS

Consulta nuestra [Política de envíos y devoluciones] para más información sobre plazos, costes y condiciones.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de **14 días naturales** desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, debes notificárnoslo por correo electrónico.

10. DEVOLUCIONES

Consulta la [Política de envíos y devoluciones] para conocer cómo devolver un producto y cuándo corresponde un reembolso.

11. GARANTÍAS

Si el producto llega defectuoso o no corresponde al pedido, tienes derecho a la reparación, sustitución o reembolso, según la normativa vigente.

12. RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables por retrasos o problemas derivados de causas ajenas (como incidencias en la mensajería, aduanas, etc.).

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logos, etc.) son propiedad de sus respectivos autores y no pueden ser copiados ni distribuidos sin autorización.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad del vendedor.

Última actualización: 11/09/2025